Assistente navegadora: Novo conceito de apoio ao paciente

Navegação é a ciência, arte, prática ou tecnologia, de planejar e executar uma viagem de um ponto de partida até seu ponto de destino.

Há alguns anos nos Estados Unidos surgiu o conceito chamado "Patient Navigation", ou seja, Navegação de Pacientes. Naquele país é comum a existência das Unidades de Tratamento da mama ou "Breast Units", com atenção especial para pacientes com câncer de mama. Exatamente nestas unidades é que surgem profissionais, geralmente psicólogos, enfermeiros ou assistentes sociais que se especializam em compreender todas as etapas do tratamento do câncer de mama e auxiliam, através de um apoio individualizado suas pacientes. Desde o diagnóstico até a reconstrução mamária, ou seja durante todas as etapas da terapia, a ASSISTENTE NAVEGADORA proporcionará uma atenção especial às pacientes, sendo responsável por estar junto delas com toda atenção que merecem. Através de informações básicas, como por exemplo, a localização das clínicas e meios de transporte, até resolver dúvidas pertinentes a cada fase do tratamento.

Seu papel é fundamental no apoio emocional, diminuindo as angústias da paciente e potencializando sua aceitação quanto ao tratamento.

A ASSISTENTE NAVEGADORA, geralmente é uma mulher, portanto, tem toda a sensibilidade para compreender as questões delicadas, que envolvem o universo feminino durante o desafio do tratamento e das mudanças que podem ocorrer na sua qualidade de vida. Ela torna-se uma referência para às pacientes. Muitas vezes recepciona a mulher desde sua chegada à clínica e acompanha as consultas, envolvendo-se com as questões mais particulares de cada paciente.

Costumamos dizer que o tratamento para o câncer de mama é como se fosse uma escada bem alta, onde cada degrau é uma etapa do tratamento. Uma equipe multidisciplinar preparada deve ser seu corrimão, mas nada melhor do que uma mão amiga e carinhosa para segurar e se apoiar durante essa escalada. Vale dizer que homens também podem apresentar problemas nas mamas e deverão receber a mesma atenção.

Estamos implantando este novo conceito no Brasil e em Ribeirão Preto, portanto, procure regularmente o MASTOLOGISTA. Junto a ele, poderá encontrar uma ASSISTENTE NAVEGADORA para guiá-la por um tratamento menos tortuoso, eficaz e seguro!

Aline Zucca
Assistente Navegadora
Psico-oncologista CRP 78379-6